ZAWA ALBAB
Ketentuan layanan
Selamat datang di website resmi Lembaga Zakat Wakaf MAKOM ALBAB - ZAWA ALBAB. Ketentuan Layanan ini mengatur penggunaan website, layanan donasi, pembuatan akun, pembayaran, serta komunikasi antara pengguna dan Lembaga Zakat Wakaf MAKOM ALBAB.
Dengan mengakses dan menggunakan website ini, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku.
1. Pengertian
Dalam Ketentuan Layanan ini:
* “Kami” berarti Lembaga Zakat Wakaf MAKOM ALBAB - ZAWA ALBAB.
* “Pengguna” berarti setiap orang yang mengakses atau menggunakan website.
* “Donatur” berarti pengguna yang memberikan zakat, infak, sedekah, wakaf, atau donasi melalui website.
* “Website” berarti situs resmi dan seluruh layanan digital yang dikelola oleh lembaga.
* “Program” berarti kegiatan sosial, keagamaan, pendidikan, kesehatan, kemanusiaan, pemberdayaan, dan program lain yang ditampilkan pada website.
2. Penggunaan Website
Pengguna wajib menggunakan website secara bertanggung jawab, jujur, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Pengguna dilarang:
* Memberikan data atau informasi yang tidak benar.
* Menggunakan website untuk tujuan penipuan atau tindakan melawan hukum.
* Mengganggu keamanan, sistem, atau operasional website.
* Mengakses akun milik orang lain tanpa izin.
* Menyalin, mengubah, menyebarluaskan, atau menggunakan konten website tanpa izin.
* Menggunakan website untuk menyebarkan konten yang mengandung kebencian, fitnah, penipuan, atau informasi yang menyesatkan.
Kami berhak membatasi atau menghentikan akses pengguna yang diduga melanggar Ketentuan Layanan.
3. Akun Pengguna atau Donatur
Beberapa layanan dapat mengharuskan pengguna membuat akun. Pengguna bertanggung jawab untuk:
* Memberikan informasi yang benar dan dapat dipertanggungjawabkan.
* Menjaga kerahasiaan kata sandi, kode OTP, dan informasi akun.
* Segera menghubungi kami apabila terdapat penggunaan akun tanpa izin.
* Memastikan nomor WhatsApp atau alamat email yang digunakan dapat menerima informasi layanan.
Setiap aktivitas yang dilakukan melalui akun pengguna menjadi tanggung jawab pemilik akun, kecuali dapat dibuktikan terjadi karena kesalahan sistem atau pihak lain.
4. Donasi dan Pembayaran
Donatur dapat menyalurkan zakat, infak, sedekah, wakaf, atau donasi melalui program dan metode pembayaran yang tersedia pada website.
Sebelum melakukan pembayaran, donatur wajib memastikan:
* Nama program dan jenis donasi telah sesuai.
* Nominal donasi telah benar.
* Data kontak yang diberikan sudah tepat.
* Pembayaran dilakukan melalui kanal resmi yang tersedia di website.
Donasi dianggap berhasil setelah pembayaran diterima dan tercatat dalam sistem atau telah dikonfirmasi oleh penyedia layanan pembayaran.
5. Penyaluran Dana
Dana yang diterima akan dikelola dan disalurkan sesuai jenis, tujuan, dan program donasi yang dipilih oleh donatur.
Kami berupaya menggunakan dana secara amanah, tepat sasaran, transparan, dan sesuai dengan ketentuan syariah serta kebijakan lembaga.
Apabila suatu program telah selesai, tidak dapat dilaksanakan, atau memiliki kebutuhan dana yang telah terpenuhi, lembaga dapat mengarahkan dana ke program sejenis atau kebutuhan kemaslahatan lainnya sesuai kebijakan yang berlaku.
6. Pembatalan dan Pengembalian Dana
Donatur dapat menghubungi layanan kami apabila terjadi kesalahan transaksi, pembayaran ganda, nominal yang tidak sesuai, atau kendala pembayaran.
Setiap permintaan pembatalan atau pengembalian dana akan ditinjau berdasarkan kondisi transaksi, status penyaluran dana, kebijakan lembaga, dan ketentuan penyedia layanan pembayaran.
Pengembalian dana tidak dapat dilakukan apabila dana telah disalurkan atau telah digunakan untuk program yang dipilih, kecuali terdapat alasan administratif atau kondisi khusus yang dapat dipertanggungjawabkan.
7. Bukti Donasi dan Notifikasi
Setelah transaksi berhasil, donatur dapat menerima bukti donasi atau notifikasi melalui email, WhatsApp, SMS, atau saluran komunikasi lain yang tersedia.
Donatur wajib memastikan data kontak yang diberikan benar. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan penerimaan notifikasi akibat kesalahan data, gangguan jaringan, atau kendala pada layanan pihak ketiga.
8. Biaya Transaksi
Biaya administrasi atau biaya layanan pembayaran, apabila ada, dapat ditampilkan pada halaman pembayaran atau dibebankan sesuai ketentuan penyedia layanan pembayaran.
Donatur disarankan memeriksa rincian transaksi sebelum menyelesaikan pembayaran.
9. Layanan Pihak Ketiga
Website dapat menggunakan layanan pihak ketiga, seperti payment gateway, bank, penyedia layanan WhatsApp, email, hosting, atau layanan teknologi lainnya.
Penggunaan layanan pihak ketiga dapat tunduk pada syarat dan kebijakan privasi masing-masing penyedia layanan. Kami berupaya memilih layanan yang mendukung keamanan dan kelancaran proses donasi.
10. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh nama, logo, tulisan, foto, desain, ikon, video, dan materi lain pada website merupakan milik lembaga atau digunakan berdasarkan izin yang sah.
Pengguna tidak diperkenankan menyalin, mengubah, menjual, menerbitkan, atau menggunakan materi tersebut untuk kepentingan komersial tanpa persetujuan tertulis dari pihak yang berwenang.
11. Informasi Program
Informasi program pada website disusun untuk memberikan gambaran mengenai kegiatan dan kebutuhan penerima manfaat.
Dokumentasi, angka, jadwal, target, dan informasi program dapat berubah sesuai kondisi lapangan. Kami berupaya menjaga agar informasi yang ditampilkan tetap akurat dan diperbarui secara berkala.
12. Privasi Pengguna
Pengumpulan dan penggunaan data pribadi pengguna diatur dalam Kebijakan Privasi yang menjadi bagian tidak terpisahkan dari Ketentuan Layanan ini.
Pengguna disarankan membaca Kebijakan Privasi sebelum menggunakan layanan website atau melakukan donasi.
13. Ketersediaan Website
Kami berupaya menjaga website tetap aman, tersedia, dan dapat digunakan dengan baik. Namun, website dapat mengalami gangguan sementara karena pemeliharaan, pembaruan sistem, gangguan jaringan, bencana, atau keadaan lain di luar kendali kami.
Kami tidak menjamin bahwa website akan selalu tersedia tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan.
14. Batas Tanggung Jawab
Kami berusaha menyediakan informasi dan layanan secara akurat. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:
* Kesalahan data yang diberikan oleh pengguna.
* Gangguan jaringan atau layanan pihak ketiga.
* Penggunaan akun oleh pihak yang tidak berwenang.
* Kesalahan pengguna dalam memilih program atau nominal donasi.
* Keadaan di luar kendali wajar lembaga.
Ketentuan ini tidak menghapus hak pengguna yang dijamin berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.
15. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui atau mengubah Ketentuan Layanan ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, sistem, kebijakan lembaga, atau ketentuan yang berlaku.
Perubahan akan ditampilkan pada halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan. Pengguna dianggap menyetujui perubahan apabila tetap menggunakan website setelah ketentuan diperbarui.
16. Hukum yang Berlaku
Ketentuan Layanan ini ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia.
Setiap perselisihan akan diupayakan untuk diselesaikan terlebih dahulu melalui komunikasi dan musyawarah secara baik.
17. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan, keluhan, atau informasi mengenai Ketentuan Layanan, silakan hubungi:
Lembaga Zakat Wakaf MAKOM ALBAB - ZAWA ALBAB
Alamat: Dusun Satu Depok Rt. 001/001 Desa Tanjung Sari Kecamatan Leuwimunding Kabupaten Majalengka Jawa Barat 45473
Email : admin@zawaalbab.or.id
Nomor WhatsApp: +62 857-7335-6662
Jam layanan: Senen - Jumat 08.00 - 16.00
Dengan menggunakan website ini, pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan Layanan yang berlaku.
Dengan mengakses dan menggunakan website ini, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku.
1. Pengertian
Dalam Ketentuan Layanan ini:
* “Kami” berarti Lembaga Zakat Wakaf MAKOM ALBAB - ZAWA ALBAB.
* “Pengguna” berarti setiap orang yang mengakses atau menggunakan website.
* “Donatur” berarti pengguna yang memberikan zakat, infak, sedekah, wakaf, atau donasi melalui website.
* “Website” berarti situs resmi dan seluruh layanan digital yang dikelola oleh lembaga.
* “Program” berarti kegiatan sosial, keagamaan, pendidikan, kesehatan, kemanusiaan, pemberdayaan, dan program lain yang ditampilkan pada website.
2. Penggunaan Website
Pengguna wajib menggunakan website secara bertanggung jawab, jujur, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Pengguna dilarang:
* Memberikan data atau informasi yang tidak benar.
* Menggunakan website untuk tujuan penipuan atau tindakan melawan hukum.
* Mengganggu keamanan, sistem, atau operasional website.
* Mengakses akun milik orang lain tanpa izin.
* Menyalin, mengubah, menyebarluaskan, atau menggunakan konten website tanpa izin.
* Menggunakan website untuk menyebarkan konten yang mengandung kebencian, fitnah, penipuan, atau informasi yang menyesatkan.
Kami berhak membatasi atau menghentikan akses pengguna yang diduga melanggar Ketentuan Layanan.
3. Akun Pengguna atau Donatur
Beberapa layanan dapat mengharuskan pengguna membuat akun. Pengguna bertanggung jawab untuk:
* Memberikan informasi yang benar dan dapat dipertanggungjawabkan.
* Menjaga kerahasiaan kata sandi, kode OTP, dan informasi akun.
* Segera menghubungi kami apabila terdapat penggunaan akun tanpa izin.
* Memastikan nomor WhatsApp atau alamat email yang digunakan dapat menerima informasi layanan.
Setiap aktivitas yang dilakukan melalui akun pengguna menjadi tanggung jawab pemilik akun, kecuali dapat dibuktikan terjadi karena kesalahan sistem atau pihak lain.
4. Donasi dan Pembayaran
Donatur dapat menyalurkan zakat, infak, sedekah, wakaf, atau donasi melalui program dan metode pembayaran yang tersedia pada website.
Sebelum melakukan pembayaran, donatur wajib memastikan:
* Nama program dan jenis donasi telah sesuai.
* Nominal donasi telah benar.
* Data kontak yang diberikan sudah tepat.
* Pembayaran dilakukan melalui kanal resmi yang tersedia di website.
Donasi dianggap berhasil setelah pembayaran diterima dan tercatat dalam sistem atau telah dikonfirmasi oleh penyedia layanan pembayaran.
5. Penyaluran Dana
Dana yang diterima akan dikelola dan disalurkan sesuai jenis, tujuan, dan program donasi yang dipilih oleh donatur.
Kami berupaya menggunakan dana secara amanah, tepat sasaran, transparan, dan sesuai dengan ketentuan syariah serta kebijakan lembaga.
Apabila suatu program telah selesai, tidak dapat dilaksanakan, atau memiliki kebutuhan dana yang telah terpenuhi, lembaga dapat mengarahkan dana ke program sejenis atau kebutuhan kemaslahatan lainnya sesuai kebijakan yang berlaku.
6. Pembatalan dan Pengembalian Dana
Donatur dapat menghubungi layanan kami apabila terjadi kesalahan transaksi, pembayaran ganda, nominal yang tidak sesuai, atau kendala pembayaran.
Setiap permintaan pembatalan atau pengembalian dana akan ditinjau berdasarkan kondisi transaksi, status penyaluran dana, kebijakan lembaga, dan ketentuan penyedia layanan pembayaran.
Pengembalian dana tidak dapat dilakukan apabila dana telah disalurkan atau telah digunakan untuk program yang dipilih, kecuali terdapat alasan administratif atau kondisi khusus yang dapat dipertanggungjawabkan.
7. Bukti Donasi dan Notifikasi
Setelah transaksi berhasil, donatur dapat menerima bukti donasi atau notifikasi melalui email, WhatsApp, SMS, atau saluran komunikasi lain yang tersedia.
Donatur wajib memastikan data kontak yang diberikan benar. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan penerimaan notifikasi akibat kesalahan data, gangguan jaringan, atau kendala pada layanan pihak ketiga.
8. Biaya Transaksi
Biaya administrasi atau biaya layanan pembayaran, apabila ada, dapat ditampilkan pada halaman pembayaran atau dibebankan sesuai ketentuan penyedia layanan pembayaran.
Donatur disarankan memeriksa rincian transaksi sebelum menyelesaikan pembayaran.
9. Layanan Pihak Ketiga
Website dapat menggunakan layanan pihak ketiga, seperti payment gateway, bank, penyedia layanan WhatsApp, email, hosting, atau layanan teknologi lainnya.
Penggunaan layanan pihak ketiga dapat tunduk pada syarat dan kebijakan privasi masing-masing penyedia layanan. Kami berupaya memilih layanan yang mendukung keamanan dan kelancaran proses donasi.
10. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh nama, logo, tulisan, foto, desain, ikon, video, dan materi lain pada website merupakan milik lembaga atau digunakan berdasarkan izin yang sah.
Pengguna tidak diperkenankan menyalin, mengubah, menjual, menerbitkan, atau menggunakan materi tersebut untuk kepentingan komersial tanpa persetujuan tertulis dari pihak yang berwenang.
11. Informasi Program
Informasi program pada website disusun untuk memberikan gambaran mengenai kegiatan dan kebutuhan penerima manfaat.
Dokumentasi, angka, jadwal, target, dan informasi program dapat berubah sesuai kondisi lapangan. Kami berupaya menjaga agar informasi yang ditampilkan tetap akurat dan diperbarui secara berkala.
12. Privasi Pengguna
Pengumpulan dan penggunaan data pribadi pengguna diatur dalam Kebijakan Privasi yang menjadi bagian tidak terpisahkan dari Ketentuan Layanan ini.
Pengguna disarankan membaca Kebijakan Privasi sebelum menggunakan layanan website atau melakukan donasi.
13. Ketersediaan Website
Kami berupaya menjaga website tetap aman, tersedia, dan dapat digunakan dengan baik. Namun, website dapat mengalami gangguan sementara karena pemeliharaan, pembaruan sistem, gangguan jaringan, bencana, atau keadaan lain di luar kendali kami.
Kami tidak menjamin bahwa website akan selalu tersedia tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan.
14. Batas Tanggung Jawab
Kami berusaha menyediakan informasi dan layanan secara akurat. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:
* Kesalahan data yang diberikan oleh pengguna.
* Gangguan jaringan atau layanan pihak ketiga.
* Penggunaan akun oleh pihak yang tidak berwenang.
* Kesalahan pengguna dalam memilih program atau nominal donasi.
* Keadaan di luar kendali wajar lembaga.
Ketentuan ini tidak menghapus hak pengguna yang dijamin berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.
15. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui atau mengubah Ketentuan Layanan ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, sistem, kebijakan lembaga, atau ketentuan yang berlaku.
Perubahan akan ditampilkan pada halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan. Pengguna dianggap menyetujui perubahan apabila tetap menggunakan website setelah ketentuan diperbarui.
16. Hukum yang Berlaku
Ketentuan Layanan ini ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia.
Setiap perselisihan akan diupayakan untuk diselesaikan terlebih dahulu melalui komunikasi dan musyawarah secara baik.
17. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan, keluhan, atau informasi mengenai Ketentuan Layanan, silakan hubungi:
Lembaga Zakat Wakaf MAKOM ALBAB - ZAWA ALBAB
Alamat: Dusun Satu Depok Rt. 001/001 Desa Tanjung Sari Kecamatan Leuwimunding Kabupaten Majalengka Jawa Barat 45473
Email : admin@zawaalbab.or.id
Nomor WhatsApp: +62 857-7335-6662
Jam layanan: Senen - Jumat 08.00 - 16.00
Dengan menggunakan website ini, pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan Layanan yang berlaku.